Esta política establece los términos y condiciones para la gestión de solicitudes de reembolso de productos comprados a través de Waka México, en cumplimiento con las leyes de protección al consumidor en México.

«Waka México acepta todas las solicitudes de reembolso relacionadas con problemas de calidad de los productos adquiridos a través de nuestra página web oficial, WakaMéxico.com.

Nuestra política de reembolso se aplica exclusivamente a las compras realizadas en nuestra plataforma en línea. Esta política de reembolso será válida únicamente dentro de los primeros 2 días a partir de la fecha de entrega del producto.

Para las compras realizadas a través de minoristas, se aplicará la política de reembolso del minorista correspondiente. En estos casos, la solicitud de reembolso deberá ser aprobada por el minorista en cuestión.

En el caso de solicitudes de reembolso relacionadas con productos defectuosos o enviados erróneamente, la devolución del producto debe realizarse en su totalidad y sin alteraciones. Una vez recibido el producto devuelto, se procederá con el reembolso en un plazo de 15 días naturales posteriores a la reclamación.»