Política de Envío de Waka México
En Waka México, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra satisfactoria para todos nuestros clientes. Nuestra política de envío está diseñada para brindarte transparencia y confianza en cada etapa del proceso de entrega.
- Áreas de Cobertura
Ofrecemos envíos a toda la República Mexicana. Sin embargo, es posible que algunas áreas remotas tengan restricciones o plazos de entrega más largos.
- Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan y preparan para su envío dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles después de haber recibido la confirmación de pago. Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, este plazo podría extenderse ligeramente.
- Métodos de Envío
Utilizamos servicios de mensajería confiables para garantizar la entrega segura y oportuna de tus productos. Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación y el tipo de producto adquirido.
- Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- Ciudad de México y Área Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Resto de la República Mexicana: 2 a 5 días hábiles.
Es importante tener en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a variaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, festivos o retrasos logísticos.
- Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al realizar tu compra y pueden variar según la ubicación, el peso y el tamaño del paquete. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un monto mínimo de compra, sujeto a condiciones específicas que se indicarán durante el proceso de compra.
- Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente. Esto te permitirá rastrear el estado de tu envío en tiempo real y estar informado sobre su ubicación y fecha estimada de entrega.
- Atención al Cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en caso de cualquier pregunta o inconveniente relacionado con tu envío. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para recibir asistencia personalizada de lunes a viernes de 10:00am a 6:00pm.
